Летний сезон 2021 года был для столичных отелей лучше, чем в прошлом году, но чуда не произошло и вернуться к показателям до пандемии не удалось. Не приезжали ни иностранные туристы, ни бизнес-туристы; Чтобы заполнить номера, отельеры вынуждены снижать цены. С нетерпением ждут осенних месяцев
Аналитики рынка расходятся в своих точных оценках, но все они указывают на одну и ту же тенденцию: бизнес в столичных отелях весной был лучше, чем летом. По данным Knight Frank, встречавшимся с Forbes, средняя заполняемость московских отелей в январе-августе этого года составляла около 60% (в 2020 году — 40%). Это рост по сравнению с прошлым годом, но возврата к нормальной жизни не произошло: в августе 2019 года было 75%. По данным Colliers, гостиницы Москвы за первые два летних месяца были полностью забронированы на 56% (в 2020 году — 28,4%, в 2019 году — 85%).
В Санкт-Петербурге ситуация еще хуже. По данным Colliers, средняя заполняемость отелей Санкт-Петербурга в первом полугодии составила 50%. Если сравнивать лето 2021 и 2019 годов, то заполняемость трех- и четырехзвездочных отелей за два года снизилась примерно на треть, в люксовом сегменте снижение составило 40%.
«До третьей волны [коронавируса] на гостиничном рынке Москвы наблюдалось восстановление спроса, которое особенно заметно с апреля, — говорит Яна Уханова, руководитель гостиничного отдела JLL. — В целом во втором квартале все сегменты показали высокую заполняемость: средний ценовой сегмент достиг заполняемости 60-65%, верхний предел среднего — 70-80%, высокий ценовой сегмент — 55-60%. %, люксовый сегмент — 30-40% »…
Однако восстановление не повлияло на деловой туризм. Крупные ярмарки в Москве со второй половины мая до середины июня не принесли городу желаемого объема MICE-туристов (MICE — Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions — сфера индустрии делового туризма, связанная с организацией и проведение различных корпоративных мероприятий — Forbes), — говорит Ангелина Самадова, руководитель проектов гостиничного отдела JLL. В мае — июне заполняемость в этом сегменте в Москве составила 56%, в Санкт-Петербурге, несмотря на ПМЭФ и Евро-2020, с мая по июль гостиницы были загружены на 52%.
«Восстановление сегмента бизнес-туризма в гостиничном бизнесе идет очень медленно, — подтверждает Сергей Имукин, генеральный директор гостиницы« Рэдиссон Славянская ». «До сих пор самые важные компании работали удаленно, что оказывало влияние на бизнес на рынке».
Ограничения, введенные 28 июня мэром Москвы Сергеем Собяниным, и начало курортного сезона снизили спрос на гостиницы в столице в течение следующих двух месяцев. «Июньская вспышка коронавируса привела к довольно значительному падению (до 51%) среднемесячной заполняемости после того, как стабильные показатели весенних месяцев приблизились к 65%», — отмечает Марина Усенко, руководитель департамента гостеприимства и туризма Cushman & Уэйкфилд.
Однако у каждой гостиничной сети есть свои показатели. «В июле продажи были на 15% ниже 2019 года из-за введения новых ограничений. В августе наши показатели аналогичны показателям предыдущего года и даже показателям 2019 года », — говорит Станислав Кондов, генеральный директор Radisson Collection Moscow (гостиница« Украина »), и отмечает, что август был самым низким месяцем с точки зрения загрузки дока. время. По данным компании, московские отели группы компаний «Ташир» забронированы в среднем на 44-55% в год. Столичные отели сети «Азимут» закрыли лето с заполняемостью 80%.
Гостиницы поддерживаются только внутренним спросом. «Количество иностранных гостей пока крайне невелико, хотя с начала весны появились первые небольшие иностранные туристические группы из ОАЭ, Индии и Египта», — говорит Усенко. «Как правило, люди не едут за границу и не едут в популярные российские туристические направления, — говорит Евгения Тучкова, заместитель руководителя консультационного отдела Colliers. — Интерес к природному туризму также увеличил поток туристов в следующий крупный регион. города. Те, кто едет в Карелию, часто останавливаются в Санкт-Петербурге, а те, кто едет на Байкал, часто останавливаются в Иркутске.
Процесс бронирования также все еще находится в хаотичном порядке. Что касается частных поездок, Усенко из C&W говорит, что глубина бронирования иногда измеряется часами, а не днями, а групповые заказы поступают за несколько дней. Тот же показатель для корпоративных тарифов, отмечает Самадова, достиг максимально короткой ступени, где «горизонтом планирования» считаются от трех до пяти дней — в док-временах, так называемое резервирование в последнюю минуту, минимальное количество комнаты уже забронированы.
Цены по-прежнему низкие. По данным Colliers, средние цены на номера в гостиницах среднего класса в Москве этим летом были ниже, чем в 2019 году (3318 рублей за ночь летом 2021 года по сравнению с 3825 рублей за ночь летом 2019 года). Особняком стоят люксовые отели: многие из них не отслеживали наполняемость и снижали цены. «Роскошные отели, которые последовательно придерживались политики повышения ADR (ADR — средняя суточная стоимость номера, цена за ночь в номере. — Forbes), на фоне низкой заполняемости отелей (чтобы сбалансировать продажи на номер) показали рост Летом 2019 года ADR + 31% », — говорит Тучкова.
В северной столице средняя цена номера в пятизвездочных отелях в августе составила 15 417 рублей за ночь (в августе 2019 года — 16 651 рубль за ночь, снижение на 7%), в четырехзвездочном сегменте — 5721 рубль за ночь (8297 рублей). Рублей в августе 2019 года минус 31%), в сегменте трех звезд — 3870 рублей за ночь (4651 рубль за ночь в августе 2019 года, минус 17%), цитирует эксперта Colliers.
«Сезон в Санкт-Петербурге еще продолжается (до конца сентября), но уже видно, что рынок подешевел», — говорит Максим Бродовский, генеральный директор сети отелей «Азимут». — Меньше всего пострадали трехзвездочные отели, поскольку они ориентированы на местного туриста, но сейчас четырехзвездочные отели активно входят в свой сегмент и снижают цены. Некоторые отели почти полностью перешли на индивидуальных гостей, поскольку объем заказов через веб-сайты отелей и электронные каналы продаж увеличился как минимум вдвое. Достопримечательностью стали хорошие пятизвездочные отели с бассейнами, подходящие для семейного отдыха. В рамках существующих ограничений на проведение MICE-мероприятий отели потеряли сегмент, приносящий дополнительный доход. «
По словам Усенко, к середине года спрос на отели достиг точки равновесия, что привело к стабилизации стоимости номеров — рост средней стоимости номеров за семь месяцев 2021 года по сравнению с аналогичным периодом 2020 года составил 3,6%. . Повышение тарифов напрямую зависит от возврата спроса к докризисному объему, считает эксперт, что предполагает полное восстановление международных путешествий. Это особенно важно для рынков Москвы и Санкт-Петербурга, где доля иностранных посетителей традиционно превышает 35-40%.
«В разных регионах могут вводиться новые ограничения, связанные с эпидемиологической ситуацией», — сказали в пресс-службе «Ташира» в ответ на запрос Forbes. — Это можно сделать в кратчайшие сроки, и мы должны выполнять все инструкции местных властей. Во многих городах по-прежнему действуют ограничения на мероприятия, которые влияют как на деловые поездки, так и на индустрию MICE. До сих пор мы видели, что в секторе делового туризма наблюдается стойкая отрицательная динамика с точки зрения одинаковой продолжительности стыковки. Похожая ситуация и с индустрией MICE: экономически тяжелое время для многих компаний сказывается на бюджете мероприятия. В целях экономии такие мероприятия проходят в онлайн-формате. «
